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プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いに関する基本方針

マウナロアMMJでは、お客様の個人情報をご提供いただくにあたり、以下のことをお約束致します。

1. 個人情報の収集と利用
当社は、お客様の個人情報を収集させていただくにあたり、その使用目的・使用方法などをあらかじめお客様に告知し、適切な範囲内で行います。
当社は、お客様の個人情報を法的義務など正当な理由のある場合を除いて、お客様に明示した収集目的以外では利用いたしません。
2. 個人情報収集の目的
当社がお客様の個人情報を収集させていただく目的は下記の通りです。
(1) お客様がお申込の商品・サービスの提供を履行するため
(2) 緊急時のご連絡およびご本人確認のため
(3) 提供いただいた情報の変更・修正・確認のため
(4) 料金のお支払い・ご入金の確認のため
(5) アフターサービスを履行するため
(6) 商品に関する資料・ご案内文書(カタログ等)をお届けするため
(7) キャンペーン・セール等のご案内文書をお届けするため
(8) お客様からのお問い合わせ・ご要望等にお応えするため
(9) その他上記に付随する業務を行うため
3. 個人情報等の第三者への提供について
当社は、お客様の個人情報を、下記のいずれかの場合を除き、お客様の同意なくしては第三者に提供しません。
(1) お客様への商品・サービスの提供にあたり、業務委託先に開示・提供することが必要な場合
(2) 人の生命・身体および財産等の保護に必要がある場合
(3) その他法律に基づき開示が義務付けられるなど正当な理由がある場合
4. 個人情報等の開示・訂正・削除
当社は、お客様がご自身の個人情報の確認を希望される場合は、お客様ご本人であることの確認をさせていただいた上で、原則としてその内容をお知らせいたします。
また、当社が管理するお客様ご自身の個人情報等に誤りがあり、お客様から当社に訂正または削除のお申し出があった場合は、適切に対応いたします。
5. 法令等の遵守
当社は、当社が保有する個人情報等に関して摘要される法令および行政機関が定めた法制・ガイドライン等を遵守いたします。
このために、個人情報等の管理者を設置し、個人情報等への不当なアクセス・紛失・改ざん・漏洩等に対する予防措置を講じます。
6. 教育・啓蒙活動の実施
当社は、社員に対する教育・啓蒙活動を実施し、情報管理に対する知識習得と意識向上を目指すとともに、情報が適正に管理されるよう周知徹底を図ります。
7. 業務委託先との連携
当社は、お客様の情報管理に関する業務を他社に委託する場合には、充分な経験・能力を有するものを選定するとともに、契約にあたって守秘義務条項等を規定し、情報が適正に管理されることを担保します。
8. 業務改善への取り組み
当社は、個人情報等が適正に管理されているか定期的にチェックし、継続的に業務改善への取り組みを実施します。
9. 事故発生時の対策
万一、事故が発生した場合には、被害を最小限に留めるとともに、速やかに必要な情報を公開し、再発防止を含む適切な対応策を講じます。
10. 相談窓口の明確化
当社は、お客様からのお問合せ・苦情やご要望に対応するための相談窓口を定め、誠意を持って迅速に対応いたします。
  • <個人情報に関するお問い合わせ窓口>
  • 株式会社エムエムジェイ
  • 担当: 経営管理セクション
  • TEL: 03-5421-0043(平日10時から19時)
  • FAX: 03-5421-0044
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